Rimborso e Reso gratuito

Tieni presente che tra la data in cui l’articolo è rispedito e quella in cui è ricevuto presso il centro resi possono a volte trascorrere parecchi giorni. Una volta ricevuto l’articolo e verificate le sue condizioni, verrai rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.

Faq - Domande frequenti

Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco al corriere.
Quando riceveremo il tuo reso in magazzino ti invieremo un’email di conferma.
Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l’ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.

In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta o sul conto corrente associato.

Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal.

Hai tempo 15 giorni a partire della consegna del pacco Per effettuare un reso puoi inviare una mail a info@gioelias.com oppure compilare il form qui sotto. 

Inserisci una copia del ‘Numero ordine’ all’interno del pacco. Se nessun numero viene successivamente trovato non garantiremo il rimborso per la merce restituita.

I prodotti devono essere restituiti integri e con l’imballo originale. Per le condizioni di restituzione complete, consultare i Termini e condizioni

Compila il modulo e attendi una e-mail dal nostro servizio clienti. Ti invieremo le istruzioni per preparare la merce da restituire.